Politique de remboursement

Les retours sont à la charge de l'acheteur en Suisse et dans l’Union européenne dans le cadre d’un échange ou d’un avoir, hors articles soldés.

Pour initier une procédure de retour ou d'échange, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Veuillez noter que les articles retournés doivent être non portés et en parfait état. Ils doivent aussi être renvoyés dans leur emballage d’origine, incluant l’ensemble des éléments de protection (papiers de soie, sac de protection, etc.).


Tout article retourné ne respectant pas ces conditions — présentant des traces d’usage, une détérioration ou un emballage incomplet — ne pourra être accepté pour remboursement et sera renvoyé à la cliente. Tout article ne répondant pas à ces conditions ne pourra être accepté et vous sera renvoyé.